2014年8月1-2日，青岛朗讯科技通讯有限公司《关键对话》内训课在文泰成功举办，美国VitalSmarts认证讲师王明伟在课程中为大家讲授了解决在“事关重大、意见不一、情绪激烈”3个情境下的沟通问题。
课上，王明伟老师表示，面对日益复杂的商业业态，企业往往面临这样三大挑战：企业中战略目标的传达、绩效指标的分解往往是自上而下的单向沟通以及员工遭遇困境通常保持沉默，这给企业带来了威胁和隐患；部门间意见分歧往往导致任务推进困难、目标难以实现；情绪激烈，难以沟通的客户层出不穷。
为应对上述三大挑战，王明伟老师在讲授过程中强调，《关键对话》可以帮助企业化解跨部门冲突，增进团队协作，从而提高整体工作效率；帮助管理者突破上下级之间的沟通壁垒，创造坦诚开放的交流氛围，从而改善绩效水平、提升员工满意度，进而实现组织目标的达成。
两天的课程里，课堂氛围热烈，学员们都全身心的投入到如何高效沟通的学习中。王明伟老师列举了大量朗讯同行业的案例，帮助学员解读课程内容。生动的课堂培训，辅以100多段原创视频范例和角色演练、情景模拟、团队讨论等形式，帮助学员们更有效的掌握了关键对话的原则和技巧。课后，王明伟老师对于学员们的专业度予以好评，学员们也纷纷表示不虚此行，受益匪浅。
青岛朗讯科技通讯企业有限公司《关键对话》内训课在文泰成功举办
Vital Smarts认证讲师王明伟
“民主”选小组长
学员们热烈讨论中
